“太感谢你们了,我们都没发现她走丢,这水果你一定要收下!”10月25日一大早,连云港新海营业厅内,一名女士领着一大袋水果连声说道,见营业厅工作人员不收,丢下水果就跑了。
事情还要从几天前说起。10月23日上午10时,在连云港海州区海连西路主干道上,一位老人在快车道上跌跌撞撞地逆行,环卫工人赵纪霞正在附近清扫,见状上前劝阻,但是老人意识混乱,赵纪霞听不懂她说什么,而且天气比较冷,老人还在发抖,情急之下她突然想起自己经常休息的新海营业厅,便把老人带进了营业厅。
新海营业厅早在两年前就建立了“电暖流”户外劳动者爱心服务站,赵纪霞经常在那里歇歇脚、喝喝热水、充充电,已经与营业厅工作人员非常熟络。一进营业厅她就把情况和当班的业务员李学描述了一下。
李学发现老人有些站立不稳,立刻搀扶老人坐下,物联网app开发并倒了杯热水让老人暖暖。随后,她耐心地询问老人的姓名、家庭住址、是否携带手机等关键信息,希望可以获取有效信息通过营销系统帮忙查询老人家里的联系方式。但是老人口齿不清、意识混乱,最后在李学的引导下说出自己叫“朱有芝”(音)。李学根据这个名字在系统里查找了一番,都没有结果。她就拨打了110,以便找寻更好的办法帮助老人。
10分钟后,幸福路派出所民警来到营业厅。了解基本情况后,他们通过110内部智能技术平台进行人脸识别,查询到老人相关信息,并联系到老人女儿。
“感谢感谢,家里到现在都没发现她走丢,你们真是帮了大忙了。”老人女儿朱萍匆忙赶来,看到母亲安然无恙,连连向环卫工人、营业厅人员、派出所民警道谢。
两天后,为了感谢好心人,朱萍买了水果来到营业厅,怕耽误李学工作,这便出现了本文开头的一幕。
环卫工人、供电员工、民警爱心接力,爱老、助老,满满暖意。
通讯员 申甲雁 卢颖 扬子晚报/紫牛新闻记者 张凌飞
校对 李海慧